2026年8月1日に公表（ https://binc.jp/press-room/news/notice/news_20260801 ）いたしました、当社子会社のEストアーが運営する「ショップサーブ」を対象とした、不正アクセスによる情報漏えいにつきまして、改めまして、本件によりお客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

引き続き、Eストアーと連携して本事案に関する調査を進めております。8月2日時点で新たに判明しました内容を、第2報としてEストアーのコーポレートサイトにて公表いたしましたので、ご報告いたします。

不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお知らせ（第2報）
https://estore.jp/press/20260802

 

【本件に関するお問い合わせ窓口】

・お客様（購入者様）のお問い合わせ窓口
株式会社Eストアー個人情報に関するお客様ご相談窓口
MAIL： support@estore.co.jp

・「ショップサーブ」をご利用の店舗様（事業者様）のお問い合わせ窓口
株式会社EストアーEストアーデスク
TEL： 03-6434-0946（受付時間：平日 10:00～18:00）
MAIL： sp@estore.co.jp

・報道関係者のお問い合わせ窓口
BASEグループ・株式会社Eストアー広報PR担当
MAIL： pr@binc.jp

新たな事実が判明した場合には、速やかにご報告するとともに、必要な対応についてご案内いたします。
改めまして、このたびは多大なるご心配とご迷惑をお掛けしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。