9月6日未明に北海道で発生した地震による交通規制等の影響で、各配送業者より該当地域における配送の一時停止・遅延について発表されておりますのでご案内申し上げます。

■配送の影響について

ヤマト運輸
・北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180906.html

佐川急便
・北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/127/?_ga=2.164103484.220889588.1536114188-775310129.1536114188

日本郵便
・北海道で発生した地震の影響について
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2018/0919_01.html

地震の影響を受けてお困りの際には、「BASE」までお気兼ねなくご連絡くださいませ。

■お問い合わせ先
「BASE」お問い合わせフォーム：　http://admin.thebase.in/inquiries/inquiry
電話番号：　03-6416-5450
営業時間：　平日10時00分-19時00分

※インターネット環境等の問題で、メールでのお問い合わせが難しい場合はお電話にてご連絡ください。
※被災地域に該当しない方はお電話でのご連絡はお控えくださいませ。

 

・店舗様へ
該当地域へ商品の発送を行われる際には、事前に配送状況をご確認いただき、発送が可能な場合でもお客さまが商品を受け取れる状態であるかをあらかじめ確認くださいますようお願いいたします。

・該当地域の店舗から商品を購入されたお客様へ
商品が届かない等の状況が発生した際、店舗と連絡が取れない場合には、誠に恐れ入りますが上記の「BASE」お問い合わせフォームまでご連絡ください。